百年企业· 与您同步
  • 质保期服务 | 质保期:舰船钟系列一年... 质保期:舰船钟系列一年,时间同步系统两年,塔钟一年或根据合同约定。
    质保期服务:质保期内因我公司产品质量缺陷而导致的故障,我公司负责免费维修或更换,由此引起的相关费用由我公司承担。
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    | 终身维修服务 质保期过后,我公司以优惠的价格、优质的服务对设备提供终身维修服务,提供及时、高效的技术支持和服务响应。对于用户的紧急求助和设备的突发情况,需要到达现场的,我们可在最短时间内赶到现场,将设备尽快修复,以保证整个系统的正常运行。服务热线:0535-6225058
  • 技术支持软件升级 | 及时向用户提供合同规定的全部技术资料和图纸,必要时邀请用户参与技术设计审查。与合同设备有关的配套设备,我公司提供满足设备接口要求的技术条件及资料。设备软件一次性购买后永久合法免费使用,不存在隐性或长期资费问题。提供2年合法免费升级服务。当软件标准发生变化时提供合法免费升级服务。
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    | 培训 及时根据用户需要为用户培训有关产品使用、维护等相关知识,时间同步系统等产品为用户提供工厂培训或现场培训,并提供相关资料。
  • 交付及运输 | 我公司严格按照合同规定的交货期及交货顺序交货,满足工程设备安装进度的要求。产品在运输途中若发生损坏、丢失等,我公司在接到通知时起,以最快的速度进行修理或补发零部件。
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